Случаи, когда товар может быть возвращен в магазин, а уплаченные за него деньги возвращаются покупателю, определены законом о защите прав потребителей.
Если покупатель возвращает товар, который был им оплачен через СБП, то средства возвращаются также через СБП. Покупатель обращается в магазин с чеком за покупку, в котором в том числе указан номер операции и номер телефона, по которому была совершена оплата. По этим реквизитам продавец делает «обратную операцию» и средства моментально поступают покупателю на счет.
Если пользуетесь возможностями системы через приложение банка, вам будет доступна оплата покупок по QR-коду. Откройте мобильный банк, выберите соответствующую функцию, отсканируйте код, при необходимости введите сумму (если код включает только платежные реквизиты) и подтвердите платеж. Также можно оплатить по кнопке «Оплата через СБП» на веб-ресурсе или в приложении магазина. Нажмите на кнопку, выберите нужный банк, перейдите в онлайн-банкинг и одобрите операцию.
Если хотите расширить перечень способов оплаты, скачайте приложение СБПэй. С его помощью можно платить по QR-коду и NFC табличке. Чтобы совершить перевод средств, достаточно выбрать удобный вариант из описанных в приложении.
Не каждый банк разрешает оплачивать покупки и совершать переводы с кредитных карт. Если финансовая организация предоставляет такую возможность, процесс оплаты будет таким же, как при использовании дебетовых счетов. Например, можно оплачивать покупки в магазинах через QR-коды или NFC-таблички с помощью приложения СБПэй.
Прежде чем оплачивать, необходимо уточнить условия у своего банка. Если возможность расплачиваться с кредитного счета предоставлена, необходимо указать этот счет как приоритетный в Системе быстрых платежей.
Можно выбрать предложенный продавцом вариант безналичного расчета через СБП — по QR-коду, NFC-табличке. Код предоставляется на пречеках, терминалах, наклейках, экранах смартфонов. Также он может быть «вшит» в NFC-табличку. Чтобы рассчитаться за покупку, достаточно просканировать его камерой мобильного устройства или платежным приложением. Чтобы рассчитаться по NFC, необходимо приложить смартфон к табличке с чипом, открыть платежное приложение и подтвердить операцию.
С привязанного счета можно рассчитаться в магазинах с помощью штрих-кода программы лояльности продавца. Продавец отсканирует штрих-код, после чего транзакция будет совершена, баллы за покупку начислены. Еще вариант — оплата по СМС. Покупатель диктует на кассе номер телефона, получает сообщение или push-уведомление с кодом. Для совершения транзакции необходимо назвать продавцу присланный код.
После оплаты продавец выдает чек, подтверждающий успешный расчет за покупку.
Если на сайте есть вариант оплаты через СБП, должны быть доступны QR-код, платежная кнопка или ссылка. Покупатель может отсканировать QR-код с помощью штатной камеры смартфона и выбрать банк для совершения платежа, либо отсканировать код сразу из платежного приложения, указать сумму (если графическое изображение статическое) и подтвердить операцию.
При оплате через кнопку необходимо выбрать банк, перейти в банковское мобильное приложение и подтвердить транзакцию. После подтверждения деньги спишутся со счета и уйдут продавцу, а покупателю на электронную почту поступит чек.
Через Систему быстрых платежей можно безопасно, быстро и без комиссии оплачивать заказы в интернет-магазинах. После оформления покупки необходимо выбрать способ расчетов СБП. Откроется страница оплаты, где указан номер заказа, перечень товаров и сумма. Дальше будет предложено отсканировать QR-код, нажать на платежную кнопку или перейти по ссылке в приложение банка. Необходимо выполнить требуемые действия и подтвердить транзакцию.
Поверните устройство или измените масштаб